Politica di Reso
Siamo lieti di offrire una politica di reso flessibile per garantire la tua completa soddisfazione con i tuoi acquisti presso il nostro sito. Accettiamo resi entro 10 giorni dalla data di consegna, a condizione che gli articoli restituiti siano in condizioni nuove, non utilizzati e con tutte le etichette originali ancora attaccate.
Procedura di Reso
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Contatta il nostro servizio clienti via email all'indirizzo infoazienda@festiviamo.it per richiedere un numero di autorizzazione al reso (RMA) e istruzioni dettagliate su come procedere.
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Assicurati di imballare gli articoli in modo sicuro e di includere tutti gli accessori e le etichette originali.
Una volta ricevuto il reso, il nostro team lo esaminerà per assicurarsi che soddisfi i requisiti della nostra politica di reso. Ti invieremo una notifica via email una volta completato il processo di reso.
Politica di Rimborso
I rimborsi saranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Si prega di notare che i costi di spedizione originali non sono rimborsabili.
Per ulteriori domande o assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.